大是文化 FBI套話術，讓他不知不覺說真話 約翰．薛佛 繁中全新 價格比較,價格查詢,價格歷史信息

" 美國聯邦調查局FBI兩位調查員，合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗，與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。 　　虛張聲勢的道具、化整為零的問題， 　　用假話套真話，用你的祕密換他的祕密， 　　先擺低姿態、突然咄咄逼人，聽出語病、模仿動作…… 　 　　透過語言及非語言辨識方法，以更高的精準度， 　　判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞，進而找出事實真相。 　　雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員， 　　但負責人員面試與考核的企業人力資源主管，以及需要深入了解客戶的業務員， 　　都可從中受惠。至於在一般人際關係中運用套話技巧，那更是牛刀小試。 　　◎這樣坐、這麼問，建立主導地位 　　．椅子怎麼擺，有玄機： 　　想降低對方心防，你要讓他靠近門口坐； 　　安排他坐角落，能藉此施壓：你逃不了了。 　　想知道對方是不是說謊，給張有輪子的椅子，就能馬上判斷。 　　．表達友善，你會事半功倍： 　　交談過程中頻繁向對方點頭，會激勵他告訴你更多； 　　多用「聽起來你……」當開頭，代表你懂對方的感受，有助建立融洽關係； 　　還有請對方幫個忙「你可以幫我看看這資料對嗎？」多數人會覺得自己很棒。 　　◎謊言再高明，詞性、姿勢、五官都會吐實 　　．「嘴脣」與「手」透露的訊息，會比說的話多： 　　噘嘴代表不能認同，咬嘴脣代表他欲言又止，嘴脣顫動就顯示倍感壓力； 　　說謊者的「手語」：摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思？你一定要懂。 　　．凡說謊必留下語病： 　　媽媽問兒子功課寫了沒，兒子只回「恩」，媽媽就知他沒寫，為什麼？ 　　「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」兩句話各隱藏什麼玄機？ 　　怎麼用小小贅字：「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言？ 　　◎線索，藏在細節裡 　　跟網路與白領階級的金融人士對話時，你得先學懂專用術語和他們的行話。 　　至於那些情緒失調的人（酒醉、心理疾病），千萬不要與他們爭辯、鬼打牆， 　　重點要回到訊問的主題上。 　　面對那些穿著挑逗，喜歡與人調情的女性，FBI會怎麼處理？ 　　警察局是最好的偵訊嫌犯的地點嗎？那可不見得。 　　 　　最後，FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器： 　　怎麼判斷這個人的笑意是否真誠？（答案就在第六章裡） 各界推薦 　　臨床心理師、作家／蘇益賢 　　知名企業講師／黃永猛 　　說書YouTuber／NeKo嗚喵   "

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