每個人的商學院・管理基礎：做出管理藝術上的平衡/劉潤 價格比較,價格查詢,價格歷史信息

「得到」APP 40+萬學員訂閱 企業戰略顧問劉潤最新商學課程 含金量最高的商戰邏輯思維 《每個人的商學院》系列來到「管理基礎」篇，劉潤老師將經典的管理方法，用淺顯易懂的方式傳授給大家。從管理方法、管理工具到管理角色，64則全方位基礎理論，幫你做好企業管理規畫！ ・管理的本質是激發善意 你不可能真正激發一個人，你只能給他一個理由，讓他激發自己。 →員工盡力是出於本分，盡心是來自善意；激發善意，是為了連人帶心一起僱用。 ・變態的品質，源自變態的過程管理 →提高品質能夠為企業贏得客戶、降低成本，獲得更多機會。 以高標「六標準差」為品質把關，一次性把事情做對。 ・業務為了達標胡亂吹噓，拿完獎金就離職，留下憤怒的客戶，怎麼辦？ 公司在意的是長期客戶滿意度；業務在意的是短期銷售獎金。 →以「銷售獎金」制度做計時器，「行為獎勵」制度做指南針；用計時器看員工跑得快不快，用指南針看員工跑的方向對不對。 ・打妖怪你去，背黑鍋我來 員工有錯，主管擔起責任；團隊建功，強調員工的貢獻。 →管理者要有球隊教練的心態。團隊進了多少球，就是你進了多少球；團隊總是輸球，不管哪個球員不行，首先都是你不行。 從員工、高階主管到企業經營者，《每個人的商學院・管理基礎》用不同角色立場剖析常見的管理錯誤，梳理各種激勵方法，鬆開管理階層與員工之間的各種糾結。 本書助你一次上手管理入門理論，走在管理繩索上依然保持平衡！ 【本書特色】 1. 作者將豐富商管學習資歷及商業界深厚的實戰經驗，濃縮成每一章節精華管理理論，還有商業界實例作強力補充。 2. 描述口吻平易近人，將枯燥的商業理論，藉由分享小故事的方式軟化了艱澀的企業管理。 3. 將不同的商業管理專有名詞，用更活潑的解說方式，提供能夠簡單直入的閱讀文字，也在其中時時提供延伸思考引發創意。 【好評推薦】 吳曉波／著名財經作家、吳曉波頻道創始人 孫治華／簡報實驗室創辦人 馬克凡Mark Ven Chao／生活CEO 許景泰／SmartM大大學院創辦人 詹宏志／網路家庭董事長 雷軍／小米創始人、董事長兼CEO 羅振宇／羅輯思維、得到App創始人 （依姓氏筆畫排序）

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