好好抱怨：讓好事接連上門的溝通藝術<啃書> 價格比較,價格查詢,價格歷史信息

．抱怨慣老闆的人很多，為什麼有人抱怨完會得到好工作、有些人變成顧人怨？ ．「凡事我都是靠自己」為什麼是最嚴重的抱怨？為什麼改說「凡事先靠自己」才對？ ．發現自己常說「白做工」「很無趣」「沒錢」的時候，該怎麼辦？ ．跟對方抱怨很多次了，但他們只會說「嗯、好啦、知道了」，根本不關心……。 誰說抱怨一定是壞事，如果你懂得「好好抱怨」， 可能會因此換到更好的工作、接到更多案子、遇到志趣相近的朋友， 甚至馬上判斷出，什麼事情不該再糾結，快點放棄。 作者植西聰是日本暢銷書作家，也是日本勞動大臣認證的產業心理諮商師。 他說，多數人都說抱怨是壞事，但他認為，人一定會抱怨，而且抱怨絕對有用， 但只限以下三種情況： 1. 不重複同樣的抱怨。 2. 不要每次跟人見面就跟人碎唸。 3. 不能天天唸。 只要你能掌握抱怨的藝術，就能把負能量轉為好事不斷上門的正能量。 ◎好抱怨是動機，壞抱怨是藉口 「都沒有人了解我。」 「都是○○害的，我工作才這麼不順利……。」 「努力得不到回報」…… 這些壞抱怨其實都是藉口。如果你發現自己最近很愛碎唸？ 這代表你其實懷抱夢想，只是沒有行動。 ◎讓好運不斷上門的開場白 ．遇到困難不要老說「辦不到」，要改說「或許辦得到」。 ．在不喜歡的部門工作，你可以多說「這工作好像很有趣」，就會真的變有趣。 ．跟人吐苦水時，多說「因為……所以」取代「我不想……」，心情就會變愉快。 ．把「沒問題，我可以」當成跟客戶往來的開場白，就能讓收入穩定。 ．記得用「我希望……」代替「我很不滿意……」保證你的下一個工作會更好。 ◎看看對方表情，就能察覺自己是否在抱怨 ‧當對方開始心不在焉，你就該閉嘴，就算他口中說「對呀，你說的沒錯」。 ‧以為同事彼此交情好就可以抱怨？正因為關係親密，碎唸更不能無底線。 ‧所以，有些抱怨與不滿你只能寫在日記裡。 ．甚至，有些實話，你只能說給狗聽。 什麼是好好抱怨？記得： ．先擺出好臉色，可以擋住想要抱怨的念頭。 ．或者，想一個誇獎自己的句子，然後，再說一次。 ．成功人士都會的意象訓練，想像自己成功的樣子。 抱怨產生的能量總被忽視，本書將提供你很多「好好抱怨」的技巧， 這是一門讓好事接連上門的溝通藝術。

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