鞋子好穿,鞋墊很軟走路不會累。 新皮鞋味道較重,不過放通風處兩三天就沒味道了。 這次收到鞋子的有瑕疵及貼紙(如照片),客服隔天(週五)看到訊息有馬上處理換貨;但因為尺寸不確定需不需要變更,客服是說週一前回覆正確尺寸,週一即可寄出。我週日回覆確定尺寸,宅配也已將瑕疵鞋子也收走了,但一直沒收到客服回覆換貨寄出消息,後來週二下午三點直接電話聯繫客服,得到回覆是假日訊息太多所以沒有看到,然後週二當日也無法處理寄出,要等明天(週三)才能寄出。這次購物經驗感受不太好,因為是產品本身瑕疵導致需要換貨處理,也依照約定時間回覆尺寸,但訊息卻要重新排隊等候處理,如果沒有撥打電話不知道要排到什麼時候。
謝謝你喔~
穿起來很舒服~皮很軟!!????
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