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ESP: English for Careers 專業英文系列：職場英文 成功大學專業英文（ESP）團隊 編著 書系介紹 此系列由國立成功大學專業英文團隊研發而成，是全台灣第一套以ESP（English For Specific Purposes，專業英文）概念設計，針對不同學科領域需求所設計而成的全方位英語教材。 Introduction of the Series This series recognizes the varied academic and professional English learning needs of college students as they prepare for different careers. By adopting the English for Specific Purposes (ESP) approach—one of the most effective EFL teaching methods used today—the series equips students with academic skills for English-speaking classrooms, while also providing relevant language training to ensure professional success. 本書特色 ★本書分為進入職場、商業會議、顧客服務與職場人際關係等四大主題，內容涵蓋了電話禮儀、如何回應邀約、製作問卷、面試要領、履歷書寫、商用書信等實際應用層面的商用英文技巧。 ★本書各課均以「搭配詞」（collocation）為概念設計練習題，快速引導讀者掌握英語單字搭配的訣竅，不需要死背就能讓單字量倍增。 ★本書包含了聽說讀寫等練習，更附有「語料庫搜尋」（Corpus Search）單元，指引讀者使用網路語料庫，即時吸收最新語言資訊，為將來自我學習／進修做準備。 ★書中各章配有課後測驗習題，可作為隨堂測驗或自我測驗。 Features include ★Authentic reading materials, focusing on issues related to workplace and career ★Collocation-based activities ★Classroom tested materials and activities 作者簡介 成功大學專業英文（ESP）團隊，由成功大學外文系鄒文莉教授與其他外文等系教授群協力主持，以提升大學生英文素質為目標，目前從事專業英文教學的實驗與創新，是國內第一個以專業英文（ESP）為核心的教育研發團隊。 目錄 Preface Acknowledgements Unit One BEGIN YOUR CAREER Lesson 1: Jobs and Requirements Lesson 2: Preparing a Job Application Lesson 3: Attending a Job Interview Lesson 4: On Your First Day at Work Unit Two BUSINESS MEETINGS Lesson 1: Preparing a Meeting Lesson 2: Making a Proposal Lesson 3: After the Meeting Lesson 4: High-Tech Conferencing Unit Three CUSTOMER SERVICES Lesson 1: Conducting Customer Service Lesson 2: Handling Complaints Lesson 3: Offering After-Sale Service Unit Four RELATIONSHIP MANAGEMENT Lesson 1: Building Relationships inside a Company Lesson 2: Building Relationships with Customers Lesson 3: Social Norms in Business across Cultures ISBN：9789574455546 書號：10012994 出版日期：2013年09月 開本裝訂：21x28，平裝 頁數：164 頁

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