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全光譜思考力：善用網路新工具，擁抱數位原生代。廣角經營，致勝未來描述

★★★2030競爭優勢★★★ 你還局限在非黑即白、亂貼標籤的分類模式嗎？未來十年，所有商業、醫學、教育、科技各領域都需要「全光譜思考力」！未來學家鮑伯．約翰森指出：全球局勢發展混沌不清，多元混雜將取代單一選項，唯有具備靈活的心態和寬廣的視野才能看清詭譎多變的世界，決勝未來。全光譜思考力是讓人跳出框架、超越框架、甚至不用框架，就能找出共通模式和建立清晰度的能力。許多科技新工具的發明，例如電玩遊戲的互動、大數據分析、區塊鏈以及機器學習等也將協助全光譜思考力的普及。作者提供多個案例，揭示這些廣域思維的運用一開始也許只會出現在一些領頭羊身上，但緊接著，所有人都會被要求跟上腳步，所以不管是個人、政府組織或非營利機構越早開始行動越好。 ●現在醫界對「自閉症」的認知已轉成「自閉症類群障礙」，他們原本從患者的互動態度和方式認為「這是一種疾病」，現在則轉為「他們只是學習方式不同的一群人」；針對過動兒的治療也從一味仰賴藥物治療，發展到以電玩遊戲體驗式刺激腦波的治療。 ●美商藝電（EA）能追蹤每位遊戲玩家的細微動作，使用先進的分析和視覺化方法，結合流暢的遊戲介面，深入掌握玩家的行為模式，再將整體的電玩體驗傳送給玩家。 ●派樂騰健康科技（Peloton）不只賣飛輪，也推出月訂閱方案，讓用戶可以獲得線上飛輪、健身課程，提供會員運動的動力和活力。 ●迪士尼掌握一套結合人力資源和電腦資源的方式，園內的「角色成員」動用到很多種不同的數位工具協助，但依然保留真人演出的感覺，藉此讓遊客獲得神奇的遊園體驗。 ●嘉年華遊輪集團（Carnival Corporation）將旗下遊輪化身為巨型電腦，只要遊客上船前願意提供個人資訊，一旦在船上戴上專屬徽章，個人化且客製化的服務和體驗就會降臨。 ●聯合租賃（United Rentals）除了出租設備，也包含使用設備的方式及各種配套方案，還幫客戶訓練好設備操作員，或是提供操作員來幫忙。全光譜思考力會在科技的加持下，成為二元對立的最佳解方。跟隨本書的腳步，從產品到服務、訂閲、租借、體驗，共享經濟，以未來為主題，培養跨域思考，創造商機！