之前都從官網購票,效率好也隨貨附贈很多試用包與正品。此次從蝦皮購買,第一次收到完全不對的商品,使用了退貨,客服立刻私訊道歉和我溝通取消退貨申請,改用來回件換貨,期間不斷關心與追進度,也說明將贈送小禮物補償。 但蝦皮客服可能沒有即時收到取消退貨訊息,宅配來收回退貨,妮傲再次溝通下物品又退回來,進行所謂的來回件,終於完成取貨。 收到貨後也馬上私訊向妮傲說收到貨了,完成商品取件,妮傲私訊沒有再任何回覆,小禮物是隨件來的一個試用品,原本是積極的處理過程,就在最後歸零。
活動贈品竟然是正品!!!!!!超級誇張!!!!!!