細心體貼的人最受歡迎，而且諸事順遂：3大原則、38個習慣，讓你的人緣、財源與工作運一秒躍升！ 松澤萬紀 價格比較,價格查詢,價格歷史信息

將看不見的地方打理好，看得見的地方就會發光。──松下幸之助 #松澤萬紀 20181027 　　本書作者從12年的空服員工作所接觸的500萬名乘客， 　　與各行各業優秀的人身上學到， 　　表現頂尖的人都有個共通點，就是時刻力行細心體貼的習慣。 　　細心體貼【3大原則】： 　　1.小事更要周到，理所當然的事更要認真以對。 　　2.看不見的地方也很細心。 　　3.不被動等待「對方為我做什麼，而是我可以為對方做什麼」。 　　只要一秒就能意識到的【38個習慣】： 　　★三同：記住（1）同感（2）同汗（3）同歡，就能增加「同伴」，改變人際關係 　　「我也這麼認為！」表現「同感」。「有沒有需要幫忙的地方？」表現「同汗」。如果有人高興，就用「我也好開心」表現「同歡」。 　　★儘管能力有限，絕不用NO結束一切 　　試著用HOW思考：「怎樣才能幫助對方？」即使微不足道的小事也好，一定有「自己做得到」與「只有自己能做到的事」。你的一點小溫柔，可以為對方帶來極大的感動。 　　★遵守「小約定」，才有「大信任」 　　無論什麼約定都會遵守，代表了「重視對方」的心情。持續遵守「微小的約定」，反而更能令對方信任。 　　★把握機會，記住對方的名字 　　在Recruit集團做出日本第一業績的H，他說自己成為日本第一的秘訣，其中之一是「有效地呼喚對方的名字」。 　　★受託後，加一句「貼心的話語」 　　說出可以照顧到對方心情的話語，就能在對方心裡永遠留下「體貼」的印象。 　　★客人看得到「相處一輩子的態度」 　　若短視近利，就會切斷「與他人的連結」，那是金錢無法取代的。只要抱持與客人相處一輩子的心情與人相處，這份關係就會連結到「未來」。 　　★笑容以對，製造好感的條件，不論何時何地，還有對方是誰 　　為對方而笑的笑容，不是為了表達自己的心情，而是為了讓「對方的心情」更自在與舒坦的笑容，可以讓對方留下深刻的印象。 　　★對過程的感謝+對結果的感謝＝真正的感謝 　　若能對於達到結果之前的「過程」致謝，將會讓對方更覺得溫暖，更深得人心。 　　全書分成5個章節，以各種例子說明細心體貼的習慣如何養成，每天力行這些小小習慣，將會展現奇蹟，大大改變你的人生！ #全新 ????全新未拆 ????都用氣泡紙+紙箱適當包裝???? ????都開發票 發票統一由蝦皮商城開立給您，可以對獎喔???? ????售出不換 拆封不退 #星心堂 #星心堂通販 #bookscore

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