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日本年度關鍵詞只要掌握5規則、4步驟， 1分鐘內你就能讓人重振信心、激發鬥志、提升幹勁，甚至征服所有人的心！　　　 ◎推薦者：「一談就贏」課程創辦人、國際知名企業管理講師／鄭志豪明明想給對方「恰到好處的安慰」，反而令對方更加沮喪，甚至還激怒對方…… 為什麼鼓勵別人這麼難？那是因為，我們從來沒有學過怎麼鼓勵別人！ 1980年冬奧冰球賽，在最後關鍵時刻，總教練的幾句喊話，讓美國隊反敗為勝，演出至今膾炙人口的「冰上奇蹟」。這種臨場的激勵話語，就是PEP TALK！ PEP的意思是「元氣、生氣、活力」。 PEP TALK源自體育大國美國，指教練在比賽前的更衣室內為選手鼓舞士氣的講話。後來引進商界，漸漸演變為適用所有人的「鼓勵技巧」。日本熱播日劇《只是先出生的我》中，蒼井優的一席PEP TALK，鼓勵了全班學生，甚至拯救了整個學校，更讓「PEP TALK」在日一夕爆紅，成為每個人非學不可的事。神奇的PEP TALK，發揮言語的力量，成為具有影響力的人！ ●你會如何鼓舞部屬完成看似遠超過他能力所及的任務？ ●你會如何勉勵一位臥病在床的朋友？ ●你會如何為即將上場比賽的孩子打氣？ ●你會怎麼激發學生鬥志，教他們不懼失敗盡力學習？ ●你又會如何安慰一個正在情傷的閨密？「你很棒」「你是最好的」這些話很貼心，但聽的人說不定絲毫不覺得動聽，可能還會遷怒試圖安慰的你，覺得你很假，根本就是表面關心。該怎麼說話，才能不僅安慰到對方，還能幫對方重振信心、提升幹勁？畢竟這個技巧學校不會學，公司也不會教。日本PEP TALK普及協會專務理事浦上大輔，從上千部電影和實務經驗中分析整理出真正能夠激勵人心、點燃鬥志、創造奇蹟的說話技巧，教你如何學會發表一段有影響力的信心喊話，讓身邊的人都挺你，因為你而激發沉睡潛能！ ●想培養部下幹勁的領導者或經理人 ●想有效鼓舞員工的經營者 ●想鼓勵身陷煩惱的朋友 ●想為孩子打氣加油的父母 ●想喚醒學生沉睡潛力的教師或教練 ●希望生病的友人或親人能重拾開朗笑容懂得利用信心喊話的力量，你不僅可有效地自我鼓舞、培養心理韌性，更能幫助他人在困境中產生力量，讓人完整發揮原有實力。學會掌握正確的方式，給對方和自己一些適時打氣，你的人生與周遭都將產生巨大改變！