采實文化職場致勝必學的人性心理學榎本博明繁體中文全新價格比較,價格查詢,歷史價格詳細信息

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采實文化職場致勝必學的人性心理學榎本博明繁體中文全新歷史價格(單位:新台幣)

采實文化職場致勝必學的人性心理學榎本博明繁體中文全新描述

職場充滿各種困難與挑戰，做人、做事的成功關鍵，不只要有專業技能和邏輯思維，更必須懂得掌握「人性」！　　★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解　　★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！　　如果你有以下煩惱，必讀本書：　　．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心　　．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服　　．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累　　．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累　　．銷售業績不佳，始終不見起色　　◎ 職場的各種難題，心理學都有解　　日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現，　　許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題，　　會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手，　　或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍，　　但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。　　◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決　　榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方，　　每個人都靠自己的心理和想法行動或決策，　　只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利，　　因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境，　　靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題── 　　◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」　　．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰　　．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗　　．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義　　．利用「歸因」提高犯錯時的承受力　　◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」　　．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果　　．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」　　．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上　　◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」　　．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏　　．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」　　．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效　　◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」　　．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。　　．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力　　．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工　　◎ 8種提升業績的「行銷心理學」　　．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢　　．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單　　．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人　　本書以Q&A的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況，　　教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性，　　你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節，　　幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！好評推薦　　于為暢│個人品牌事業教練　　白慧蘭│微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人　　呂亮震│工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長　　何啟聖│1111人力銀行媒體中心總經理　　解世博│超級業務、超業講師、行銷表達技術專家　　謝伯讓│台大心理系副教授　　「無知令人恐懼，知識則能產生戰勝職場怪獸的力量。覺得工作好苦、人生好難？用抱怨的時間來看這本書吧，掌握打怪魔法，從此工作就是好好生活。」──白慧蘭，微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人　　「作者以深入淺出的方式，介紹了許多工商心理學領域所關注的重要議題，想了解工商心理學，且運用在職場中的人，千萬不要錯過本書。」──呂亮震，工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長　　「既然我們脫離不了人群，何不了解人性，讓職場、人際無往不利。」──解世博，超級業務、超業講師、行銷表達技術專家